一 項目概況
福建省固廢處置有限公司為滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要,在廠區(qū)安裝有大量高噪聲設(shè)備,眾多設(shè)備開啟時,廠區(qū)聲環(huán)境超出國家標(biāo)準(zhǔn)(GBZ 1-2010 工業(yè)企業(yè)設(shè)計衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn))較多,高噪聲對廠區(qū)工作人員的身心將造成較大影響,為提高員工工作環(huán)境,提高工作效率,對此單位領(lǐng)導(dǎo)特別重視,特委托我司(福州樂信環(huán)保科技有限公司)針對此進行降噪方案的設(shè)計。
二 噪聲治理目標(biāo)的確定
依據(jù)《工業(yè)企業(yè)設(shè)計衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》GBZ 1-2010 及業(yè)主要求,做出如下治理目標(biāo):
序號 | 噪聲控制點 | 達到效果 | 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) | 備注 |
1 | 處理設(shè)施外1m處 | 降低15 dB(A) | 《工業(yè)企業(yè)設(shè)計衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》GBZ 1-2010 | 扣除背景噪聲 |
三 噪聲源分析
水泵工作時,連續(xù)出現(xiàn)動力壓強脈沖,從而激發(fā)泵體和管路系統(tǒng)的閥門、管道等部件振動,由此而輻射噪聲。
由于泵體內(nèi)傳遞壓力的不平衡運動,形成部件間的沖撞力和磨擦力,從而引起結(jié)構(gòu)振動而發(fā)聲。
帶有節(jié)流或限壓作用的閥門,是液體傳輸管道中影響最大的噪聲源,而且這種噪聲順流向下可沿管道傳播很遠,且這種無規(guī)則的噪聲頻譜呈寬帶,它能激發(fā)閥門或管道中可動部件的固有振動,并通過這些部件作用于其它相鄰部件傳至管道表面,由此產(chǎn)生的噪聲類似金屬相撞產(chǎn)生的有調(diào)聲音。
液壓系統(tǒng)的泵件噪聲和閥門噪聲主要沿管體傳播,并透過管道壁面輻射出去。
(5)機組及管道的振動噪聲
機組由于內(nèi)部壓力傳遞不平衡及安裝時水平肯定會有偏差,導(dǎo)致機組振動。通過剛性連接及管道一起發(fā)生振動,產(chǎn)生噪聲。
3.2離心風(fēng)機噪聲(焚燒專業(yè)——1臺引風(fēng)機)
離心風(fēng)機噪聲主要來自下列噪聲源:
(1)風(fēng)機空氣動力性噪聲:
風(fēng)機空氣動力性噪聲包括旋轉(zhuǎn)噪聲和湍流噪聲。旋轉(zhuǎn)噪聲是風(fēng)機葉片旋轉(zhuǎn)周期性打擊空氣而引起的氣體壓力脈動噪聲;湍流噪聲主要是風(fēng)機葉片旋轉(zhuǎn)時附著在葉片上的空氣不斷滑脫成旋渦而產(chǎn)生的噪聲。風(fēng)機空氣動力性噪聲通過進氣口、排氣口、風(fēng)機殼體三種途徑影響室內(nèi)外環(huán)境。
(2)電動機噪聲
電動機噪聲主要包括:由旋轉(zhuǎn)子動平衡不良引起的旋轉(zhuǎn)噪聲、旋轉(zhuǎn)子切割磁場引起的電磁噪聲、冷卻風(fēng)扇的空氣動力性噪聲、軸承摩擦產(chǎn)生的機械噪聲等。
(3)管道噪聲
進氣管道和排氣管道噪聲,包括在管道中傳遞的離心風(fēng)機空氣動力性噪聲和管道再生噪聲,這些噪聲經(jīng)管道壁向外輻射。管道再生噪聲分為機械性振動噪聲和空氣動力性渦流噪聲。機械性振動噪聲是管壁、閥門部件在高速氣流撞擊下,以及高強度風(fēng)機空氣動力性噪聲作用下受迫振動時產(chǎn)生的噪聲;渦流噪聲是氣體在管道中流動受到擾動時產(chǎn)生的噪聲,氣體在管道中呈湍流狀態(tài),在管道截面變化處、急劇拐彎處、節(jié)流閥門處均產(chǎn)生渦流噪聲。
(4)電機和風(fēng)機運行振動噪聲
風(fēng)機和配套電機在運行過程中會產(chǎn)生振動,振動噪聲一般以結(jié)構(gòu)傳聲的方式傳播,因其一般為低頻噪聲,故傳播距離遠,衰減小,對人體的危害也大。
3.3離心水泵(焚燒專業(yè)——離心泵)
水泵工作時,連續(xù)出現(xiàn)動力壓強脈沖,從而激發(fā)泵體和管路系統(tǒng)的閥門、管道等部件振動,由此而輻射噪聲。
由于泵體內(nèi)傳遞壓力的不平衡運動,形成部件間的沖撞力和磨擦力,從而引起結(jié)構(gòu)振動而發(fā)聲。
帶有節(jié)流或限壓作用的閥門,是液體傳輸管道中影響最大的噪聲源,而且這種噪聲順流向下可沿管道傳播很遠,且這種無規(guī)則的噪聲頻譜呈寬帶,它能激發(fā)閥門或管道中可動部件的固有振動,并通過這些部件作用于其它相鄰部件傳至管道表面,由此產(chǎn)生的噪聲類似金屬相撞產(chǎn)生的有調(diào)聲音。
液壓系統(tǒng)的泵件噪聲和閥門噪聲主要沿管體傳播,并透過管道壁面輻射出去。
(6)機組及管道的振動噪聲
機組由于內(nèi)部壓力傳遞不平衡及安裝時水平肯定會有偏差,導(dǎo)致機組振動。通過剛性連接及管道一起發(fā)生振動,產(chǎn)生噪聲。
3.4空壓機噪聲(焚燒專業(yè)——空壓機房)
(1)機械噪聲
往復(fù)慣性力和旋轉(zhuǎn)慣性力是引起壓縮機振動和噪聲的主要原因。一階慣性力可以通過設(shè)計平衡塊平衡,但是二階慣性力是不能通過設(shè)計平衡塊平衡。因此,這種周期性的不平衡力可以激發(fā)較高頻率的振動,當(dāng)受振零部件的固有頻率等于 周期性不平衡力頻率的整數(shù)倍時,則會使零部件產(chǎn)生強烈的共振,從而產(chǎn)生強噪 聲。此外,活塞撞擊氣缸和閥板、閥片撞擊閥片限位器都會產(chǎn)生撞擊噪聲。壓 縮機的機械性噪聲,一般包括構(gòu)件的撞擊、摩擦、活塞的振動、氣閥的沖擊噪聲 等,這些噪聲帶有隨機性,呈寬頻帶特性。
(2)氣動噪聲
氣動噪聲是氣體的流動或物體在氣體中運動引起空氣的振動產(chǎn)生的。在冰箱壓縮機中,由于間歇地吸氣、排氣,產(chǎn)生壓力波動,激起閥片和管路振動,從而產(chǎn)生噪聲。壓縮機的進氣噪聲是由于氣流在進氣管內(nèi)的壓力脈動而產(chǎn)生的。進氣噪聲的基頻與進氣管里的氣體脈動頻率相同,與壓縮機的轉(zhuǎn)速有關(guān)。壓縮機的排氣噪聲是由于氣流在排氣管內(nèi)產(chǎn)生壓力脈動所致。排氣噪聲比進氣噪聲弱,所以,壓縮機的氣動噪聲一般以進氣噪聲為主。此外,壓縮機機體的振動激起殼體中的制冷劑氣體共振,也會產(chǎn)生噪聲。
(3)電磁噪聲
電機的電磁力作用在定、轉(zhuǎn)子的氣隙中會產(chǎn)生旋轉(zhuǎn)力波和脈動力波,使定子產(chǎn)生振動而輻射噪聲,這類噪聲為電磁噪聲。它與電機氣隙內(nèi)的諧波磁場及由此產(chǎn)生的電磁力波的幅值、頻率,極數(shù)以及定子本身的振動特性(如固有頻率、阻尼、機械阻抗)均有密切的關(guān)系,還與電機的聲學(xué)特性有關(guān)。壓縮機噪聲源中氣動噪聲最強,其次為機械性噪聲和電磁噪聲。
低頻噪聲具有傳播距離遠,在空氣中衰減量小,對人體危害嚴重等特點。
3.5 布袋除塵器(焚燒專業(yè)——布袋除塵器處)
(1)管道震動??赡苁怯捎诠艿啦课还潭ú环€(wěn)固造成的。
(2)除塵器箱體震動??赡苁侵扔袘铱栈蛑葐伪?,還有可能是由于箱體外殼用料太薄造成或除塵器阻力過大也可能出現(xiàn)上述現(xiàn)象。
(3)風(fēng)機的震動。風(fēng)機震動可能是地腳螺栓沒有緊固或地基不平。還有可能是風(fēng)機壓力過小造成風(fēng)機超負荷工作。
(3)風(fēng)機的噪音。風(fēng)機如果有噪音需要加風(fēng)機消聲器。
3.6羅茨風(fēng)機噪聲(污水專業(yè)——羅茨風(fēng)機)
(1)羅茨鼓風(fēng)機空氣動力性噪聲:風(fēng)機空氣動力性噪聲包括旋轉(zhuǎn)噪聲和湍流噪聲。旋轉(zhuǎn)噪聲是風(fēng)機葉片旋轉(zhuǎn)周期性打擊空氣而引起的氣體壓力脈動噪聲;湍流噪聲主要是風(fēng)機葉片旋轉(zhuǎn)時附著在葉片上的空氣不斷滑脫成旋渦而產(chǎn)生的噪聲。風(fēng)機空氣動力性噪聲通過進氣口、排氣口、風(fēng)機殼體三種途徑影響室內(nèi)外環(huán)境。
(2)電動機噪聲:電動機噪聲主要包括:由旋轉(zhuǎn)子動平衡不良引起的旋轉(zhuǎn)噪聲、旋轉(zhuǎn)子切割磁場引起的電磁噪聲、冷卻風(fēng)扇的空氣動力性噪聲、軸承摩擦產(chǎn)生的機械噪聲等。
(3)管道噪聲:進氣管道和排氣管道噪聲,包括在管道中傳遞的羅茨風(fēng)風(fēng)機空氣動力性噪聲和管道再生噪聲,這些噪聲經(jīng)管道壁向外輻射。管道再生噪聲分為機械性振動噪聲和空氣動力性渦流噪聲。機械性振動噪聲是管壁、閥門部件在高速氣流撞擊下,以及高強度風(fēng)機空氣動力性噪聲作用下受迫振動時產(chǎn)生的噪聲;渦流噪聲是氣體在管道中流動受到擾動時產(chǎn)生的噪聲,氣體在管道中呈湍流狀態(tài),在管道截面變化處、急劇拐彎處、節(jié)流閥門處均產(chǎn)生渦流噪聲。
(4)電機和風(fēng)機運行振動噪聲:風(fēng)機和配套電機在運行過程中會產(chǎn)生振動,振動噪聲一般以結(jié)構(gòu)傳聲的方式傳播,因其一般為低頻噪聲,故傳播距離遠,衰減小,對人體的危害也大。
四 方案設(shè)計規(guī)范
1. 《工業(yè)企業(yè)設(shè)計衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》GBZ 1-2010
2. 《民用建筑隔聲設(shè)計規(guī)范》GB50118—2010
3. 《聲環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》GB3096-2008
4. 《建筑設(shè)計防火規(guī)范》GB16—87(2001年板)
5. 現(xiàn)場技術(shù)人員勘察及記錄的數(shù)據(jù)
6. 我公司類似降噪工程的成功經(jīng)驗
五 噪聲治理措施
我司工程技術(shù)部在認真考慮研究現(xiàn)場勘察技術(shù)資料,結(jié)合公司多年治理同類型經(jīng)驗過后,本著經(jīng)濟、科學(xué)、合理為原則就本次噪聲治理,綜合采取綜合技術(shù)、單獨治理為主體降噪思路,即在技術(shù)采取隔、吸、消等綜合治理手段對噪聲源單獨進行噪聲治理方案的設(shè)計:
5.1 5臺增壓泵噪聲治理措施
(1)隔聲罩(將水泵噪聲限制在隔聲罩內(nèi)部,降低噪聲對周圍環(huán)境的影響)尺寸設(shè)計為5500×3500×1900mm(H)。隔聲罩罩體也就是吸隔聲板,組成材質(zhì)為1.2mm鍍鋅鋼板 +玻纖布+80mm64K離心玻璃棉+玻纖布+0.5mm穿孔鋁板,綜合隔聲量達到15dB(A)。
(2)通風(fēng)消聲器:設(shè)計為兩進兩出通風(fēng)消聲器,設(shè)計消聲器消聲量與隔聲罩相匹配,也就是15dB(A),消聲器主要由消聲器外殼及內(nèi)部消聲筒組成,消聲器外殼由吸隔聲板拼接而成,材質(zhì)與隔聲罩吸隔聲板一致,消聲筒材質(zhì)為:0.5mm穿孔鋁板+玻纖布+230mm64K離心玻璃棉+玻纖布+0.5mm穿孔鋁板。
(3)檢修門:為方便進行機組檢修,在隔聲罩適當(dāng)位置,安裝一扇1000*1900mm(H)的檢修門,方便檢修人員進出。
(4)水泵機組及管道減振:水泵機組內(nèi)部傳遞壓力不平衡導(dǎo)致振動產(chǎn)生低頻噪聲,振動通過管道與機組的剛性連接,通過管道傳遞,對樓上聲環(huán)境也是有較大影響,故需要對4臺水泵機組及管道對減振處理,移除所水泵機組及進出水管道與地面、墻壁、樓板的剛性連接,更換安裝我司專業(yè)生產(chǎn)的減振效率≥98%的水泵專用減振器,安裝減振器后,基本消除振動產(chǎn)生的低頻噪聲。
(5)采光天窗:在隔聲罩頂部安裝一采光天窗,使隔聲罩內(nèi)光源不會損失太多,白天能目視清晰。采光天窗尺寸:2000*600m。噪聲治理示意圖如下:
5.2引風(fēng)機噪聲處理措施
(2)焚燒專業(yè)——1臺引風(fēng)機
(1)引風(fēng)機整體隔聲罩:將兩臺離心風(fēng)機整體采用隔聲罩的形式,5600×5200×2400mm(H),將離心風(fēng)機噪聲限制在隔聲罩范圍內(nèi)。隔聲罩材質(zhì)組成:1.2mm鍍鋅鋼板 +玻纖布+80mm64K離心玻璃棉+玻纖布+0.5mm穿孔鋁板。設(shè)計隔聲量15dB(A)。
(2)通風(fēng)消聲器:安裝兩進兩出通風(fēng)消聲器,并在排風(fēng)消聲器配套安裝低噪聲軸流風(fēng)機進行強制散熱。
(3)檢修門:為方便進行機組檢修,在隔聲罩適當(dāng)位置,安裝一扇1000*2000mm(H)的檢修門,方便檢修人員進出。
(4)采光天窗:在隔聲罩頂部安裝一采光天窗,使隔聲罩內(nèi)光源不會損失太多,白天能目視清晰。采光天窗尺寸:2000*600m,噪聲治理示意圖如下:
5.3離心水泵噪聲處理措施
(3)焚燒專業(yè)——離心泵
(1)隔聲罩(將水泵噪聲限制在隔聲罩內(nèi)部,降低噪聲對周圍環(huán)境的影響)尺寸設(shè)計為1600×1700×1900(H)。隔聲罩罩體也就是吸隔聲板,組成材質(zhì)為1.2mm鍍鋅鋼板+玻纖布+80mm64K離心玻璃棉+玻纖布+0.5穿孔鋁板,綜合隔聲量達到15dB(A)。
(2)通風(fēng)消聲器:設(shè)計為一進一出通風(fēng)消聲器,設(shè)計消聲器消聲量與隔聲罩相匹配,也就是15dB(A),消聲器主要由消聲器外殼及內(nèi)部消聲筒組成,消聲器外殼由吸隔聲板拼接而成,材質(zhì)與隔聲罩吸隔聲板一致,消聲筒材質(zhì)為:0.5mm穿孔鋁板+玻纖布+230mm64K離心玻璃棉+玻纖布+0.5mm穿孔鋁板。
(3)檢修門:為方便進行機組檢修,在隔聲罩適當(dāng)位置,安裝一扇800*1400mm(H)的檢修門,方便檢修人員進出。
(4)水泵機組及管道減振:水泵機組內(nèi)部傳遞壓力不平衡導(dǎo)致振動產(chǎn)生低頻噪聲,振動通過管道與機組的剛性連接,通過管道傳遞,對樓上聲環(huán)境也是有較大影響,故需要對4臺水泵機組及管道對減振處理,移除所水泵機組及進出水管道與地面、墻壁、樓板的剛性連接,更換安裝我司專業(yè)生產(chǎn)的減振效率≥98%的水泵專用減振器,安裝減振器后,基本消除振動產(chǎn)生的低頻噪聲。
(5)采光天窗:在隔聲罩頂部安裝一采光天窗,使隔聲罩內(nèi)光源不會損失太多,白天能目視清晰。采光天窗尺寸:1700*600mm,噪聲治理示意圖如下:
5.4空壓機房噪聲處理措施
(4)焚燒專業(yè)——空壓機房(僅做大門)
(1)隔聲檢修門:因空壓機位于室內(nèi),空壓機房為磚墻結(jié)構(gòu),具有較好的隔性能,噪聲由空壓機房門(普通防火門)隔聲量不足,且為滿足機組進風(fēng)需求,需要敞開,故對防火門進行改造,將原有進出門改造為隔音防火門,門洞尺寸:1460*2600(H),設(shè)計隔聲檢修門隔聲量為15dB,隔聲檢修門材質(zhì)組成為:1.5mm門框+1.5mm門板,內(nèi)部填充80mm64K離心玻璃棉(防火A級)。噪聲示意圖如下:
5.5布袋除塵器噪聲處理措施
(5)焚燒專業(yè)——布袋除塵器處(僅做二樓)
(1)沿著二樓圍欄四周安裝的隔聲屏障,高度5000mm,尺寸為:(8000+5800+5800+8000)*5000mm隔聲屏體總厚度80mm,由內(nèi)而外材質(zhì)一次為:1.2mm鍍鋅鋼板+玻纖布+80mm64K離心玻璃棉+玻纖布+0.5穿孔鋁板,噪聲治理示意圖如下:
5.6羅茨風(fēng)機噪聲處理措施
(6)污水專業(yè)——羅茨風(fēng)機
(1)隔聲罩(將水泵噪聲限制在隔聲罩內(nèi)部,降低噪聲對周圍環(huán)境的影響)尺寸設(shè)計為5500×3900×2400(H)。隔聲罩罩體也就是吸隔聲板,組成材質(zhì)為1.2mm鍍鋅鋼板+玻纖布+80mm64K離心玻璃棉+玻纖布+0.5穿孔鋁板,綜合隔聲量達到15dB(A)。
(2)通風(fēng)消聲器:設(shè)計為二進二出通風(fēng)消聲器,并安裝2套低噪聲軸流風(fēng)機進行強制排風(fēng),保證羅茨風(fēng)機電機正常工程,設(shè)計消聲器消聲量與隔聲罩相匹配,也就是15dB(A),消聲器主要由消聲器外殼及內(nèi)部消聲筒組成,消聲器外殼由吸隔聲板拼接而成,材質(zhì)與隔聲罩吸隔聲板一致,消聲筒材質(zhì)為:0.8mm穿孔鋁板+玻纖布+230mm64K離心玻璃棉+玻纖布+0.80.8mm穿孔鋁板,消聲器設(shè)計尺寸:590*920*1000mm。
(3)檢修門:為方便進行機組檢修,在隔聲罩適當(dāng)位置,安裝一扇1000*2000mm(H)的檢修門,方便檢修人員進出。
(4)采光天窗:在隔聲罩頂部安裝一采光天窗,使隔聲罩內(nèi)光源不會損失太多,白天能目視清晰。采光天窗尺寸:2000*600mm,噪聲治理示意圖如下:
5.7降噪選材依據(jù)
(1)吸隔聲板的選材
在工程應(yīng)用中,一般都采用金屬板作為吸隔聲板的隔聲層,而金屬板一般應(yīng)用較為廣泛的有:1)鍍鋅板;2)不銹鋼板;3)鋁板;4)彩鋼板,其中不銹鋼板與鋁板價格較為貴重,而彩鋼板隔聲量不足,只能用于隔聲量不高的的工程中,鍍鋅板在眾多板材中以其較高的性價比脫穎而出,在噪聲治理工程中應(yīng)用最為廣泛。
(2)隔聲屏障的選材
在現(xiàn)有的技術(shù)基礎(chǔ)上,一般有以下幾種隔聲屏障:
1)FC隔聲屏障
FC纖維水泥加壓板簡稱FC?板,聲屏障生產(chǎn)單位用FC穿孔板作聲屏障面板,用在高速公路上,主要優(yōu)點成本低、聲學(xué)效果一般,最大問題由于其吸水率大于17%,用在室外易風(fēng)化,壽命短,且不美觀。
2)PC板
PC板又稱為聚碳酸酯耐擊板,PC?板具有耐沖擊、阻燃的特性。6mm厚的PC?板平均隔聲量21.5dB,隔聲指數(shù)24?dB?,國內(nèi)第一代聲屏障用的較多,主要優(yōu)點制作方便,有一定隔聲效果,最大缺點成本不低,有眩光,吸聲效果不佳。
3)彩鋼復(fù)合板
彩鋼復(fù)合板具有結(jié)構(gòu)形式靈活,式樣多,美觀,自重輕,隔聲性能好,安裝簡便、快速等優(yōu)點。它是兩面采用厚度0.5-0.6?mm的彩涂鋼板,中間填入阻燃型聚苯乙烯板,測試結(jié)果進一步顯示吸聲彩鋼復(fù)合板在400~800Hz頻段上其吸聲系數(shù)均大于0.85,表明本材料對中頻聲吸收效果更佳。因公路交通噪聲主要為中低頻聲音,其能量分布在500Hz附近,所以本材料良好的吸聲性能對降低公路交通噪聲較為有利?。因此用彩鋼復(fù)合板制成的聲屏障吸聲構(gòu)件,在具體公路聲屏障建設(shè)使用中能有效地降低在雙側(cè)屏障存在時,因聲反射對行車道區(qū)域聲環(huán)境所產(chǎn)生的污染,但是因彩鋼板厚度僅為0.5-0.6mm,隔聲量明顯不足,僅為15dB左右,而隔聲屏障的噪聲衰減量就為15,所以在本工程,彩鋼復(fù)合板不適用。
4)金屬復(fù)合板
它的結(jié)構(gòu)設(shè)計,綜合了薄板共振吸聲結(jié)構(gòu)及穿孔板吸聲結(jié)構(gòu)。主要特點:?吸隔聲板由前板與后板組成,厚度由50-200mm,中間由吸聲材料與空腔組成,空腔的厚薄根據(jù)噪聲的聲源頻率來決定。
綜合以上考慮,本次隔聲屏障采用金屬隔聲屏障。
(3)吸音棉的選材
在國內(nèi),現(xiàn)有的主要應(yīng)用的技術(shù)成熟的吸音棉主要有以下幾種:
1)聚酯纖維棉
聚酯纖維棉具有吸聲性能好,環(huán)保,不會散發(fā)顆粒物,影響人體健康,所以常用語人員常駐的場所或者用于食品行業(yè)降噪工程中,但聚酯纖維棉有個致命缺陷—防火等級僅為B級,基本不適用于工廠車間。且價格較為昂貴。
2)巖棉
巖棉具有較好的防火性能,但其吸聲性能一般,所以現(xiàn)在行業(yè)基本不采用巖棉作為吸聲材料。
3)離心玻璃棉
離心玻璃棉可以這樣說,一經(jīng)量產(chǎn),就可以說是推動了整個噪聲治理行業(yè)的發(fā)展,它以其簡單的生產(chǎn)工藝,優(yōu)質(zhì)的吸聲效果,低廉的價格,深受廣大設(shè)計師的偏愛,在現(xiàn)有的噪聲治理行業(yè)中,離心玻璃棉作為吸音材料占有絕對的主導(dǎo)地位。故本次吸音材料選用離心玻璃棉。
4)減振器
水泵減振器選用合金金屬彈簧減振器,該材質(zhì)的減振器具有:1、減振器效率高;2、壽命長;3、性能穩(wěn)定;4、荷載大等一系列優(yōu)點。
六 工程報價及工期
八 工期及售后服務(wù)承諾
工程總工期45天,現(xiàn)場安裝25天,工程質(zhì)保期為十二個月;
服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,我方在接到通知后,24小時內(nèi)響應(yīng),維修人員在48小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。如更換貨物或送修,在10個工作日內(nèi)解決;
服務(wù)原則:在保修期內(nèi)我方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,我方維修或提供的配件均按成本價計。